2021.10.20 (Wed)SHIMA ONLINE STORE不具合のお知らせ
いつもSHIMA ONLINE STOREをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日10/20(水)午前5:50頃より弊社ONLINE STOREのサービス運営会社でシステムの不具合が発生し、現在15時時点でも復旧作業が続いております。
その為、昨日10/19(火)の午前11時以降にご注文いただいたお客様の情報を確認することができず、
決済・配送手配などを行うことができない状況となっており、通常よりも大幅に遅れてのお届けとなってしまう可能性がございます。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
現在お客様からのご注文自体は問題なく行っていただけますが、
弊社で受注の確認が取れない状況が続いており、復旧の目処が立っておりません為
再開までお時間を頂戴する可能性がございます。
復旧し次第、改めてご案内させていただき、決済・配送を進めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
※営業日時：平日09：００～１7：００
土曜 日曜 祝日は休業致しております。
営業時間外にいただきましたお問い合わせメールには翌営業日にお返事させていただきます。
■お問い合わせ先
SHIMA ONLINE SHOP
MAIL:press@shima-hair.com