INFORMATION

2025.04.18 (Fri)SHIMA ONLINE STORE ゴールデンウィーク期間休業のご案内

日頃よりSHIMA ONLINE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク前後は通常の発送スケジュールとは異なりますので、ご注意くださいます様お願いいたします。
お荷物の保管期間は発送より1週間となりますので、長期休暇中のお受け取りができない方はご注文日をずらしていただけますと幸いです。
保管期間を超過した場合は持ち戻り処理となり、送料を再度お振り込みいただき再送対応となります。

※弊社から置き配対応・日時指定は致しかねます。
※置き配・日時指定ご希望の方は追跡番号をご案内いたしますのでその旨メールにてお問い合わせいただき
 その後お客様ご自身にて設定をお願いいたします。

ご不便をおかけしまして誠に申し訳ありませんが、ご理解いただけます様お願いいたします。

【発送休業期間】
4/29(火)、5/3(土)〜5/6(火)

※連休前最終出荷日:〜5/1(木)午前11時までにご入金が確認できているご注文を5/2(金)夕方発送

【お問い合わせ対応休業期間】
4/29(火)、5/3(土)〜5/6(火)

★ご入金方法ごとの発送スケジュール★
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◆4/25(金)午前11時以降〜4/28(月)午前11時までにクレジットカード・Shop Payにてご注文された方、
または、銀行振込にてお申込みの方で4/28(月)午前10時までにお振込いただきました方、

   ↓
4月30日 (水) 夕方発送

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◆4/28(月)午前11時以降〜4/30(水)午前11時までにクレジットカード・Shop Payにてご注文された方、
または、銀行振込にてお申込みの方で4/30(水)午前10時までにお振込いただきました方、

   ↓
5月1日 (木) 夕方発送

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◆4/30(水)午前11時以降〜5/1(木)午前11時までにクレジットカード・Shop Payにてご注文された方、
または、銀行振込にてお申込みの方で〜4/30(水)午前10時までにお振込いただきました方、

   ↓
5月2日 (金) 夕方発送
※GW休業前 最終出荷となります

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◆ 5/1(木)午前11時以降〜5/2(金)午前11時までにクレジットカード・Shop Payにてご注文された方、

または、銀行振込にてご注文の方で5/2(金)午前10時までにお振込いただきました方

   ↓
5月7日 (水) 夕方発送

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◆ 5/2(金)午前11時以降〜5/7(水)午前11時までにクレジットカード・Shop Payにてご注文された方、

または、銀行振込にてご注文の方で5/2(金)午前10時以降〜5/7(水)午前10時までにお振込いただきました方

   ↓
5月8日 (木) 夕方発送

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GW期間中は配送混雑が予想され通常よりも納品までに1〜2日の遅れが生じる場合がございます。
ご了承いただけますようお願い申し上げます。

なお、5/2(金)17時以降からGW期間中はお問い合わせ対応につきましても休業となります。
GW期間中にいただいたお問い合わせにつきましては5/7(水)以降順次ご返答いたします。

※営業日時:平日9:00~17:00
土曜 日曜 祝日は休業致しております。
営業時間外にいただきましたお問い合わせメールには翌営業日にお返事させていただきます。

■お問い合わせ先
SHIMA ONLINE SHOP
MAIL:press@shima-hair.com